Paketi tehničke podrške | MyCity Hosting

Paketi tehničke podrške i cenovnik

Test

Osnovna
tehnička podrška

Besplatna, obuhvaćena je svim našim paketima

Test

Premium
tehnička podrška

11.700 RSD mesečno (+ osnovna cena za odabrani server)

Šta obuhvata

Test

Osnovna
tehnička podrška

MyCity Hosting ažurira i monitoruje softver na serveru
Reagujemo sami ako primetimo problem
Besplatna migracija sa cPanel-a
Standardna DDoS zaštita
Osnovna tehnička podrška
Do 5 tiketa

Test

Premium
tehnička podrška

MyCity Hosting ažurira i monitoruje softver na serveru
Reagujemo sami ako primetimo problem
Besplatna migracija sa cPanel-a
Napredna DDoS zaštita, reakcija u svega nekoliko minuta
Premium tehnička podrška
Do 10 tiketa
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta
Reagujemo sami u roku od 10 minuta ako primetimo problem
Automatski backup u dva geolokacijski udaljena datacentra
Besplatna migracija sa bilo kog servera
Instalacija servisa i softvera koji ne spada u podrazumevane web servise
4 sata mesečnog savetovanja o serverskoj infrastrukturi, optimizaciji, bezbednosti
Provera malware-a na sajtu na zahtev korisnika
Provera i analiza perfomansi sajta na zahtev korisnika
Migracija na novi server ukoliko primarni zbog hardverskog problema nije u funkciji duže od 2h
Do 10 chat sesija (Viber/Slack/Skype)

Cloud server

Managed cloud server (naš tim održava server)
Managed cloud server (naš tim održava server)
Automatski backup 7 dana unatrag
Automatski backup 7 dana unatrag
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1
Debian 11 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Debian 11 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Intel Skylake Xeon procesori, AMD EPYC 2nd Gen procesori, brzi NVMe SSD diskovi
Intel Skylake Xeon procesori, AMD EPYC 2nd Gen procesori, brzi NVMe SSD diskovi
Hetzner datacentri u Nemačkoj i Finskoj (Helsinki), Linode datacentri u USA, Telenor datacentar u Srbiji. Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Hetzner datacentri u Nemačkoj i Finskoj (Helsinki), Linode datacentri u USA, Telenor datacentar u Srbiji. Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
U Nemačkoj, Finskoj i USA zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija
U Nemačkoj, Finskoj i USA zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija
U Nemačkoj i Finskoj čak 20TB mesečni protok (prekoračenje vam se neće naplatiti)
U Nemačkoj i Finskoj čak 20TB mesečni protok (prekoračenje vam se neće naplatiti)
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Neograničen broj sajtova i email naloga
Neograničen broj sajtova i email naloga
Mogu se dokupiti dodatne virtuelne particije
Mogu se dokupiti dodatne virtuelne particije
Besplatan automatski backup cele particije svake noći, za 7 dana unazad (čuva se na na zasebnom serveru, remote backup)
Besplatan automatski backup cele particije svake noći, za 7 dana unazad (čuva se na na zasebnom serveru, remote backup)
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Dostupno u roku od 24h od trenutka poručivanja
Dostupno u roku od 24h od trenutka poručivanja
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Bronze

Osnovna
tehnička podrška

Managed cloud server (naš tim održava server)
Automatski backup 7 dana unatrag
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1
Debian 11 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Intel Skylake Xeon procesori, AMD EPYC 2nd Gen procesori, brzi NVMe SSD diskovi
Hetzner datacentri u Nemačkoj i Finskoj (Helsinki), Linode datacentri u USA, Telenor datacentar u Srbiji. Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
U Nemačkoj, Finskoj i USA zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija
U Nemačkoj i Finskoj čak 20TB mesečni protok (prekoračenje vam se neće naplatiti)
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Neograničen broj sajtova i email naloga
Mogu se dokupiti dodatne virtuelne particije
Besplatan automatski backup cele particije svake noći, za 7 dana unazad (čuva se na na zasebnom serveru, remote backup)
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Dostupno u roku od 24h od trenutka poručivanja
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Silver

Premium
tehnička podrška

Managed cloud server (naš tim održava server)
Automatski backup 7 dana unatrag
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1
Debian 11 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Intel Skylake Xeon procesori, AMD EPYC 2nd Gen procesori, brzi NVMe SSD diskovi
Hetzner datacentri u Nemačkoj i Finskoj (Helsinki), Linode datacentri u USA, Telenor datacentar u Srbiji. Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
U Nemačkoj, Finskoj i USA zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija
U Nemačkoj i Finskoj čak 20TB mesečni protok (prekoračenje vam se neće naplatiti)
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Neograničen broj sajtova i email naloga
Mogu se dokupiti dodatne virtuelne particije
Besplatan automatski backup cele particije svake noći, za 7 dana unazad (čuva se na na zasebnom serveru, remote backup)
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Dostupno u roku od 24h od trenutka poručivanja
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Dedicated server

Managed dedicated server (naš tim održava server)
Managed dedicated server (naš tim održava server)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta
Svi serveri se isporučuju sa dva super brza NVMe Gen4 SSD diska (ili dva HDD-a SATA 6 Gb/s 7200 rpm Enterprise Class sa 2 ili 8 TB) u RAID 1 sinhronizaciji
Svi serveri se isporučuju sa dva super brza NVMe Gen4 SSD diska (ili dva HDD-a SATA 6 Gb/s 7200 rpm Enterprise Class sa 2 ili 8 TB) u RAID 1 sinhronizaciji
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1
Debian 11 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Debian 11 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Hetzner datacentri u Nemačka ili Finska (Helsinki). Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Hetzner datacentri u Nemačka ili Finska (Helsinki). Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija i neograničen bandwidth
Zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija i neograničen bandwidth
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Serveri sa 32 jezgra mogu da opsluže i milion poseta dnevno bez vidljivog opterećenja
Serveri sa 32 jezgra mogu da opsluže i milion poseta dnevno bez vidljivog opterećenja
Neograničen broj sajtova i email naloga
Neograničen broj sajtova i email naloga
Mogu se dokupiti dodatne virtuelne particije
Mogu se dokupiti dodatne virtuelne particije
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
100 GB besplatnog backup prostora na zasebnom serveru u istom datacentru (remote backup) (takođe automatizovano)
100 GB besplatnog backup prostora na zasebnom serveru u istom datacentru (remote backup) (takođe automatizovano)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Bronze

Osnovna
tehnička podrška

Managed dedicated server (naš tim održava server)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta
Svi serveri se isporučuju sa dva super brza NVMe Gen4 SSD diska (ili dva HDD-a SATA 6 Gb/s 7200 rpm Enterprise Class sa 2 ili 8 TB) u RAID 1 sinhronizaciji
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1
Debian 11 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Hetzner datacentri u Nemačka ili Finska (Helsinki). Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija i neograničen bandwidth
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Serveri sa 32 jezgra mogu da opsluže i milion poseta dnevno bez vidljivog opterećenja
Neograničen broj sajtova i email naloga
Mogu se dokupiti dodatne virtuelne particije
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
100 GB besplatnog backup prostora na zasebnom serveru u istom datacentru (remote backup) (takođe automatizovano)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Silver

Premium
tehnička podrška

Managed dedicated server (naš tim održava server)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta
Svi serveri se isporučuju sa dva super brza NVMe Gen4 SSD diska (ili dva HDD-a SATA 6 Gb/s 7200 rpm Enterprise Class sa 2 ili 8 TB) u RAID 1 sinhronizaciji
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1
Debian 11 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Hetzner datacentri u Nemačka ili Finska (Helsinki). Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija i neograničen bandwidth
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Serveri sa 32 jezgra mogu da opsluže i milion poseta dnevno bez vidljivog opterećenja
Neograničen broj sajtova i email naloga
Mogu se dokupiti dodatne virtuelne particije
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
100 GB besplatnog backup prostora na zasebnom serveru u istom datacentru (remote backup) (takođe automatizovano)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog