Paketi tehničke podrške | MyCity Hosting

Paketi tehničke podrške i cenovnik

Test

Osnovna
tehnička podrška

Besplatna, obuhvaćena je svim našim paketima

Test

Premium
tehnička podrška

11.700 RSD mesečno (+ osnovna cena za odabrani server)

Šta obuhvata

Test

Osnovna
tehnička podrška

MyCity Hosting ažurira i monitoruje softver na serveru
Osnovna tehnička podrška
Reagujemo sami ako primetimo problem
Besplatna migracija sa cPanel-a
Standardna DDoS zaštita
Do 5 tiketa
Automatski remote backup u istom datacentru

Test

Premium
tehnička podrška

MyCity Hosting ažurira i monitoruje softver na serveru
Premium tehnička podrška
Reagujemo sami ako primetimo problem
Besplatna migracija sa cPanel-a
Napredna DDoS zaštita, reakcija u svega nekoliko minuta
Do 10 tiketa
Automatski remote backup u dva geolokacijski udaljena datacentra
Automatski monitoring Email blacklisti i uklanjanje sa njih ukoliko domen/IP dospe na neku od Email blacklisti
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta u slučaju da server/sajt padne (do 2 tiketa mesečno)
Reagujemo sami u roku od 10 minuta ako primetimo problem
Besplatna migracija sa bilo kog servera
Instalacija servisa i softvera koji ne spada u podrazumevane web servise
4 sata mesečnog savetovanja o serverskoj infrastrukturi, optimizaciji, bezbednosti
Provera malware-a na sajtu na zahtev korisnika
Provera i analiza perfomansi sajta na zahtev korisnika
Migracija na novi server ukoliko primarni zbog hardverskog problema nije u funkciji duže od 2h
Do 3 chat sesije

Cloud server

Managed Cloud server (naš tim održava server)
Managed Cloud server (naš tim održava server)
Automatski backup primarne particije 7 dana unatrag (za Cloud servere u Nemačkoj, Finskoj i USA)
Automatski backup primarne particije 7 dana unatrag (za Cloud servere u Nemačkoj, Finskoj i USA)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta (do 2 tiketa mesečno)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta (do 2 tiketa mesečno)
Implementacija WordFence CLI - brzo i lako skenirajte sve sajtove na serveru u potrazi za zarazom
Implementacija WordFence CLI - brzo i lako skenirajte sve sajtove na serveru u potrazi za zarazom
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2
Debian 12 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje naš tim programera
Debian 12 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Intel Skylake Xeon procesori, AMD EPYC 2nd Gen procesori, brzi NVMe SSD diskovi
Intel Skylake Xeon procesori, AMD EPYC 2nd Gen procesori, brzi NVMe SSD diskovi
Hetzner datacentri u Nemačkoj, Finskoj (Helsinki) i USA (istočna i zapadna obala), Telenor datacentar u Srbiji. Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Hetzner datacentri u Nemačkoj, Finskoj (Helsinki) i USA (istočna i zapadna obala), Telenor datacentar u Srbiji. Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
U Nemačkoj, Finskoj i USA zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija
U Nemačkoj, Finskoj i USA zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija
U Nemačkoj, Finskoj i USA čak 20TB mesečni protok (prekoračenje svega 1 EUR po terabajtu)
U Nemačkoj, Finskoj i USA čak 20TB mesečni protok (prekoračenje svega 1 EUR po terabajtu)
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Neograničen broj sajtova i email naloga
Neograničen broj sajtova i email naloga
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Dostupno u roku od 24h od trenutka poručivanja
Dostupno u roku od 24h od trenutka poručivanja
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Bronze

Osnovna
tehnička podrška

Managed Cloud server (naš tim održava server)
Automatski backup primarne particije 7 dana unatrag (za Cloud servere u Nemačkoj, Finskoj i USA)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta (do 2 tiketa mesečno)
Implementacija WordFence CLI - brzo i lako skenirajte sve sajtove na serveru u potrazi za zarazom
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2
Debian 12 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Intel Skylake Xeon procesori, AMD EPYC 2nd Gen procesori, brzi NVMe SSD diskovi
Hetzner datacentri u Nemačkoj, Finskoj (Helsinki) i USA (istočna i zapadna obala), Telenor datacentar u Srbiji. Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
U Nemačkoj, Finskoj i USA zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija
U Nemačkoj, Finskoj i USA čak 20TB mesečni protok (prekoračenje svega 1 EUR po terabajtu)
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Neograničen broj sajtova i email naloga
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Dostupno u roku od 24h od trenutka poručivanja
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Silver

Premium
tehnička podrška

Managed Cloud server (naš tim održava server)
Automatski backup primarne particije 7 dana unatrag (za Cloud servere u Nemačkoj, Finskoj i USA)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta (do 2 tiketa mesečno)
Implementacija WordFence CLI - brzo i lako skenirajte sve sajtove na serveru u potrazi za zarazom
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2
Debian 12 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Intel Skylake Xeon procesori, AMD EPYC 2nd Gen procesori, brzi NVMe SSD diskovi
Hetzner datacentri u Nemačkoj, Finskoj (Helsinki) i USA (istočna i zapadna obala), Telenor datacentar u Srbiji. Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš Cloud server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom Cloud serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – tri SSD diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
U Nemačkoj, Finskoj i USA zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija
U Nemačkoj, Finskoj i USA čak 20TB mesečni protok (prekoračenje svega 1 EUR po terabajtu)
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Neograničen broj sajtova i email naloga
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Dostupno u roku od 24h od trenutka poručivanja
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Dedicated server

Managed dedicated server (naš tim održava server)
Managed dedicated server (naš tim održava server)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta (do 2 tiketa mesečno)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta (do 2 tiketa mesečno)
Implementacija WordFence CLI - brzo i lako skenirajte sve sajtove na serveru u potrazi za zarazom
Implementacija WordFence CLI - brzo i lako skenirajte sve sajtove na serveru u potrazi za zarazom
Svi serveri se isporučuju sa dva super brza NVMe Gen4 SSD diska u RAID 1 sinhronizaciji.
Opciono se mogu dokupiti još dva HDD-a SATA 6 Gb/s 7200 rpm Enterprise Class sa 2, 4, 8 ili više terabajta
Svi serveri se isporučuju sa dva super brza NVMe Gen4 SSD diska u RAID 1 sinhronizaciji.
Opciono se mogu dokupiti još dva HDD-a SATA 6 Gb/s 7200 rpm Enterprise Class sa 2, 4, 8 ili više terabajta
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2
Debian 12 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Debian 12 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Hetzner datacentri u Nemačka ili Finska (Helsinki). Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Hetzner datacentri u Nemačka ili Finska (Helsinki). Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija i neograničen bandwidth
Zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija i neograničen bandwidth
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Naš tim vodi računa o tome da Vaš server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Možete pristupati svom serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – dva diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih i više nego sigurnim
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – dva diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih i više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Serveri sa 32 jezgra mogu da opsluže i milion poseta dnevno bez vidljivog opterećenja
Serveri sa 32 jezgra mogu da opsluže i milion poseta dnevno bez vidljivog opterećenja
Neograničen broj sajtova i email naloga
Neograničen broj sajtova i email naloga
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
100 GB besplatnog backup prostora na zasebnom serveru u istom datacentru (remote backup) (takođe automatizovano)
100 GB besplatnog backup prostora na zasebnom serveru u istom datacentru (remote backup) (takođe automatizovano)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Bronze

Osnovna
tehnička podrška

Managed dedicated server (naš tim održava server)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta (do 2 tiketa mesečno)
Implementacija WordFence CLI - brzo i lako skenirajte sve sajtove na serveru u potrazi za zarazom
Svi serveri se isporučuju sa dva super brza NVMe Gen4 SSD diska u RAID 1 sinhronizaciji.
Opciono se mogu dokupiti još dva HDD-a SATA 6 Gb/s 7200 rpm Enterprise Class sa 2, 4, 8 ili više terabajta
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2
Debian 12 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Hetzner datacentri u Nemačka ili Finska (Helsinki). Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija i neograničen bandwidth
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – dva diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih i više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Serveri sa 32 jezgra mogu da opsluže i milion poseta dnevno bez vidljivog opterećenja
Neograničen broj sajtova i email naloga
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
100 GB besplatnog backup prostora na zasebnom serveru u istom datacentru (remote backup) (takođe automatizovano)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog

Silver

Premium
tehnička podrška

Managed dedicated server (naš tim održava server)
Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta (do 2 tiketa mesečno)
Implementacija WordFence CLI - brzo i lako skenirajte sve sajtove na serveru u potrazi za zarazom
Svi serveri se isporučuju sa dva super brza NVMe Gen4 SSD diska u RAID 1 sinhronizaciji.
Opciono se mogu dokupiti još dva HDD-a SATA 6 Gb/s 7200 rpm Enterprise Class sa 2, 4, 8 ili više terabajta
PHP 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.0, 8.1, 8.2
Debian 12 + myVesta hosting panel u čijem razvoju učestvuje i naš tim programera
Ubuntu, CentOS, odnosno neki drugi hosting panel po želji
Hetzner datacentri u Nemačka ili Finska (Helsinki). Konstantna pažnja nad serverima u klimatizovanim prostorijama uz neprekidno napajanje
Zagarantovana 1 Gbit/s internet konekcija i neograničen bandwidth
Neograničen broj sajtova, hosting naloga, email naloga, baza i broj mailova koje možete poslati
Naš tim vodi računa o tome da Vaš server funkcioniše neprekidno i optimizovano
Garantujemo maksimalnu moguću brzinu učitavanja sajtova i server uptime od najmanje 99% vremena mesečno
Sav email saobraćaj je osiguran SSL enkripcijom, a Vaš inbox zaštićen od spama i virusa
Automatsko detektovanje i sprečavanje nekontrolisanog slanja mailova sa Vašeg servera (da bi se sprečilo slanje SPAMa i virusa)
Imate potpunu kontrolu nad reputacijom Vaše IP adrese, što garantuje da Vaši emailovi neće odlaziti u SPAM. Ovo je posebno korisno za firme koje se oslanjaju na masovnu email komunikaciju
Možete pristupati svom serveru putem SSH protokola i hosting panela.
Podaci na serveru su osigurani RAID1 mirroringom – dva diska se brinu o Vašim podacima u isto vreme, čineći ih i više nego sigurnim
Mreža je osigurana redundantim linkovima i automatskom DDoS firewall zaštitom
Podrška za najnoviji HTTP/2 standard
Besplatni i automatski LetsEncrypt SSL sertifikati
Serveri sa 32 jezgra mogu da opsluže i milion poseta dnevno bez vidljivog opterećenja
Neograničen broj sajtova i email naloga
Besplatan automatski nedeljni backup (local backup)
100 GB besplatnog backup prostora na zasebnom serveru u istom datacentru (remote backup) (takođe automatizovano)
Softverski setup besplatan (odnosi se na Debian i myVesta hosting panel)
Besplatna migracija sa cPanela
Kontaktirajte nas na dole istaknuti email za besplatan DEMO nalog