Paketi tehničke podrške i cenovnik
Test
Osnovna
tehnička podrška
tehnička podrška
- Besplatna, obuhvaćena je svim našim paketima
Test
Premium
tehnička podrška
tehnička podrška
- 11.700 RSD mesečno (+ osnovna cena za odabrani server)
Šta obuhvata
Test
Osnovna
tehnička podrška
tehnička podrška
- MyCity Hosting ažurira i monitoruje softver na serveru
- Osnovna tehnička podrška
- Reagujemo sami ako primetimo problem (Osnovni monitoring)
- Besplatna migracija sa cPanel-a
- Standardna DDoS zaštita
- Do 5 tiketa
- Automatski remote backup u istom datacentru
Test
Premium
tehnička podrška
tehnička podrška
- MyCity Hosting ažurira i monitoruje softver na serveru
- Premium tehnička podrška
- Reagujemo sami ako primetimo problem (Premium monitoring)
- Besplatna migracija sa cPanel-a
- Napredna DDoS zaštita, reakcija u svega nekoliko minuta
- Do 10 tiketa
- Automatski remote backup u dva geolokacijski udaljena datacentra
- Automatski monitoring Email blacklisti i uklanjanje sa njih ukoliko domen/IP dospe na neku od Email blacklisti
- Emergency tehnička podrška 24/7/365: vreme reakcije u svega par minuta u slučaju da server/sajt padne (do 2 emergency tiketa mesečno)
- Reagujemo sami u roku od 10 minuta ako primetimo problem
- Besplatna migracija sa bilo kog servera
- Instalacija servisa i softvera koji ne spada u podrazumevane web servise
- 4 sata mesečnog savetovanja o serverskoj infrastrukturi, optimizaciji, bezbednosti
- Provera malware-a na sajtu na zahtev korisnika
- Provera i analiza perfomansi sajta na zahtev korisnika
- Migracija na novi server ukoliko primarni zbog hardverskog problema nije u funkciji duže od 2h
- Do 3 chat sesije
Tehničke karakteristike
Bronze
Osnovna
tehnička podrška
tehnička podrška
Silver
Premium
tehnička podrška
tehnička podrška
Bronze
Osnovna
tehnička podrška
tehnička podrška
Silver
Premium
tehnička podrška
tehnička podrška